Telecommunications quality of service management : from legacy to emerging services / Antony Oodan ... [y otros.] - xxxiii, 602 páginas : ilustraciones - IEE telecommunications series ; 48 .

Publicado anteriormente como: Quality of service in telecommunications / by A.P. Oodan, K.E. Ward and A.W. Mullee, 1997

0852964242


Telecomunicaciones--Servicios al cliente
Telecomunicaciones--Control de calidad

TK5102.84 / O63 2003