Evans, James R. 1950- Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Francisco Sánchez Fragoso - 7a ed. - xxii, 783, [42] páginas + 1 CD-ROM Traducción de: Managing for quality and performance excellence, 7th ed. ISBN: 970-686-836-4 978-970-686-836-7 Subjects--Topical Terms: Control de calidad--Administración LC Class. No.: TS156 / E8318 2008