Lean Six Sigma in service :  applications and case studies / 
edited by Sandra L. Furterer 
 - xiv, 468 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9781420078886 1420078887 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de procesos industriales<br/>Seis Sigma (Norma de control de calidad)<br/>Control de calidad--Métodos estadísticos
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.8  / L43 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5/62