TY  - BOOK
AU  - Mourlas,Constantinos
AU  - Germanakos,Panagiotis
TI  - Mass customization for personalized communication environments: integrating human factors 
SN  - 9781605662602 (encuadernado en tela)
AV  - HF5415.335 M37
U1  - 658.4/5 22
PY  - 2010///
CY  - Hershey, Pennsylvania
PB  - Information Science Reference
KW  - Satisfacción del consumidor
KW  - Comunicación en mercadotecnia
N1  - "Premier reference source"--p. [1] de la cubierta
ER  -