TY  - BOOK
AU  - Pérez Fernández de Velasco,José Antonio
TI  - Gestión por procesos
SN  - 9786077076940
AV  - TS156.6 P47 2016
PY  - 2016///]
CY  - Ciudad de México
PB  - Alfaomega Grupo Editor
KW  - Normas ISO 9000
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N1  - Reimpresiones: (18a., 2017)
ER  -