TY - BOOK AU - Ortiz Urquiaga,Pablo AU - Sanchez Mejia,Carlos ED - Universidad Nacional Autonoma de Mexico. TI - La calidad total como elemento basico de la competitividad PY - 1992/// CY - Mexico PB - El autor N1 - Tesis Licenciatura (Ingeniero Mecanico Electricista)-UNAM, Facultad de Ingenieria ER -