Lamprecht, James L. 1947-, Iso 9000 : Preparing for registration / James l. lamprecht - 236 páginas - Quality and reliability ; 32 . ISBN: 0-8247-8741-2 (papel alcalino) Subjects--Topical Terms: Garantía de calidad--AdministraciónControl de calidad--Normas LC Class. No.: TS156.6 / L35