TY  - BOOK
AU  - Raisanen,Vilho
TI  - Service modelling: principles and applications 
SN  - 9780470018071 (encuadernado en tela : papel alcalino)
AV  - TK5103.7 R35
U1  - 658.500285 22
PY  - 2006///
CY  - Hoboken, New Jersey
PB  - J. Wiley
KW  - Comunicaciones digitales
KW  - Arquitectura del software
KW  - Empresas
KW  - Procesamiento de datos
ER  -