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		La busqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander ; tr. José Luis Garcia del Pueyo por Rosander, Arlyn Custer, 1903- [autor] \| Garcia del Pueyo, Jose Luis [traductor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Diaz de Santos, c1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (2)Clasificación: HD9981.5 R6718, ... Agregar al carrito (remover)
		Cultura de calidad de servicio / Enrique Muller de la Lama por Muller de la Lama, Enrique [autor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: SPA Editor: México : Editorial Trillas, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD9980.5 M84. Agregar al carrito (remover)

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Catálogo de la Biblioteca "Ing. Antonio Dovalí Jaime"