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Catálogo de la Biblioteca "Ing. Antonio Dovalí Jaime"

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Introduction to service engineering / [edited by] Gavriel Salvendy and Waldemar Karwowski

Colaborador(es): Salvendy, Gavriel, 1938- [editor] | Karwowski, Waldemar, 1953- [editor]Tipo de material: TextoTextoEditor: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, c2010Descripción: xii, 659 páginas : ilustracionesTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 9780470382417 (encuadernado en tela); 0470382414 (encuadernado en tela)Tema(s): Redes de computadoras -- Administración | Industrias de servicios -- Tecnología de la información | Servicios al cliente -- Tecnología de la información | Arquitectura orientada a servicios (Computación) | Ingeniería de sistemas | Ciencia de la administraciónClasificación CDD: 658 Clasificación LoC:TK5105.5 | I57
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