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		Case studies in service innovation / Linda A. Macaulay, Ian Miles, Jennifer Wilby, Yin Leng Tan, Liping Zhao, Babis Theodoulidis, editors por Macaulay, Linda A [editor] \| Miles, Ian [editor] \| Wilby, Jennifer [editor] \| Tan, Yin Leng [editor] \| Zhao, Liping [editor] \| Theodoulidis, Babis [editor]. Series Service scienceTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York : Springer, [2012]Fecha de copyright: ©2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HF5415.5 C36. Agregar al carrito (remover)
		Handbook of service science / Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer, editors ; foreword by Carl. J. Schramm and William J. Baumol por Maglio, Paul P [editor] \| Kieliszewski, Cheryl A [editor] \| Spohrer, James C [editor] \| Schramm, Carl J [prologuista] \| Baumol, William J [prologuista]. Series Service science. Research and innovation in the service economyTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York : Springer, [2010]Fecha de copyright: ©2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD9980.5 H36. Agregar al carrito (remover)
		Service science, management and engineering : education for the 21st century / Bill Hefley, Wendy Murphy, (eds.) por Hefley, Bill [editor de la compilación] \| Murphy, Wendy, 1954- [editor de la compilación]. Series Service science: research and innovations in the service economyTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: New York : Springer, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD9980.5 S486. Agregar al carrito (remover)